การเดินทางเป็นกลุ่มใหญ่ในปัจจุบันกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก เมื่อมีบริการเช่ารถตู้พร้อมคนขับที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนไทยในทุกโอกาส ไม่ว่าจะเป็นทริปท่องเที่ยวกับเพื่อนฝูง การไปงานแต่งงาน หรือแม้แต่การเดินทางไปทำธุรกิจ แต่หลายคนยังคิดว่าการจองรถตู้เป็นเรื่องยุ่งยากซับซ้อน ซึ่งความจริงแล้วมันง่ายกว่าที่คิดเสียอีก หากคุณรู้จักขั้นตอนที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1: วางแผนการเดินทางให้ชัดเจน
ก่อนที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาโทรหาบริการเช่ารถตู้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือการวางแผนการเดินทางให้รอบคอบ ต้องกำหนดจุดหมายปลายทางว่าจะไปที่ไหน วันเวลาที่แน่นอนในการออกเดินทางและกลับ รวมถึงจำนวนผู้โดยสารที่แน่นอน เพราะข้อมูลเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดประเภทของรถตู้ที่เหมาะสม และราคาค่าบริการที่ต้องจ่าย
การมีแผนการเดินทางที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถแนะนำเส้นทางที่เหมาะสม และประมาณเวลาการเดินทางได้อย่างแม่นยำ อย่าลืมคิดถึงโปรแกรมการเดินทางด้วยว่าจะมีการแวะพักหรือไปสถานที่ต่างๆ กี่แห่ง เพราะจะมีผลต่อการคิดค่าบริการเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและติดต่อผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ
เมื่อมีแผนการเดินทางที่ชัดเจนแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือ ในยุคปัจจุบันมีช่องทางการติดต่อหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์โดยตรง การส่งข้อความผ่าน Line หรือ Facebook หรือการเข้าเว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ
สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาในการเลือกผู้ให้บริการคือ ต้องมีช่องทางการติดต่อที่ชัดเจน มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษาและตอบคำถาม รวมถึงควรมีรีวิวจากลูกค้าที่เคยใช้บริการในทางที่ดี และที่สำคัญต้องมีประสบการณ์ในการให้บริการมาระยะหนึ่งแล้ว
ขั้นตอนที่ 3: แจ้งรายละเอียดการเดินทางอย่างครบถ้วน
เมื่อติดต่อผู้ให้บริการได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการแจ้งรายละเอียดการเดินทางอย่างละเอียดและครบถ้วน เริ่มตั้งแต่ชื่อผู้จอง เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ วันเวลาที่ต้องการให้รถไปรับและส่ง รวมถึงสถานที่รับและส่งที่แน่นอน ไม่ควรให้เป็นคำพูดคลุมเคลื่อ
อย่าลืมแจ้งจำนวนผู้โดยสารที่แน่นอน และหากมีสัมภาระมาก หรือมีผู้สูงอายุ เด็กเล็ก หรือผู้ป่วยร่วมเดินทาง ควรแจ้งให้ทราบเพื่อเตรียมความพร้อมที่เหมาะสม หากมีสัตว์เลี้ยงต้องการพาไปด้วย จำเป็นต้องขออนุญาตล่วงหน้าและอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 4: เลือกประเภทรถตู้ที่เหมาะสม
การเลือกประเภทรถตู้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก เพราะจะส่งผลต่อความสะดวกสบายในการเดินทางและราคาค่าบริการ ปัจจุบันมีรถตู้ให้เลือกหลายประเภท เริ่มตั้งแต่รถตู้ธรรมดา 12-14 ที่นั่ง รถตู้ VIP 9-10 ที่นั่ง ไปจนถึงรถตู้หรู 7 ที่นั่ง
หากเดินทางระยะใกล้หรือเป็นการเดินทางธุรกิจทั่วไป รถตู้ธรรมดาก็เพียงพอแล้ว แต่หากเป็นการเดินทางไกลหรือต้องการความสะดวกสบายพิเศษ รถตู้ VIP จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เพราะมีเบาะที่นั่งสบาย มีระบบเครื่องเสียง และบางคันมีทีวีให้ดูระหว่างทาง
ขั้นตอนที่ 5: ตกลงราคาและทำการจอง
เมื่อทราบรายละเอียดการเดินทางและเลือกประเภทรถตู้ได้แล้ว ผู้ให้บริการจะแจ้งราคาค่าบริการ ในขั้นตอนนี้ควรสอบถามให้ละเอียดว่าราคาที่แจ้งรวมอะไรบ้าง และไม่รวมค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง
โดยทั่วไปราคาค่าเช่ารถตู้จะไม่รวมค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าที่พักคนขับในกรณีที่ค้างคืน หากต้องการเดินทางนอกเวลาทำการปกติ อาจมีค่า OT เพิ่ม และหากใช้เวลานานเกิน 10 ชั่วโมงต่อวัน อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม
เมื่อตกลงราคาได้แล้ว ต้องทำการจองโดยการโอนเงินมัดจำหรือจ่ายเต็มจำนวนตามที่ตกลงกัน อย่าลืมส่งสลิปการโอนเงินเพื่อยืนยันการจองให้ผู้ให้บริการทราบ
ขั้นตอนที่ 6: เตรียมตัวและรอรับบริการ
ในวันที่นัดหมาย ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเวลานัดอย่างน้อย 15-30 นาที ตรวจสอบสัมภาระและเอกสารที่จำเป็นให้ครบถ้วน โดยเฉพาะบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางหากเดินทางข้ามแดน
เมื่อรถตู้มาถึง ควรตรวจสอบสภาพรถให้เรียบร้อยก่อนขึ้นรถ ตรวจดูความสะอาด การทำงานของเครื่องปรับอากาศ และอุปกรณ์ความปลอดภัยต่างๆ เช่น เข็มขัดนิรภัย หากมีสิ่งใดผิดปกติควรแจ้งคนขับทันที
สิ่งสำคัญที่ควรระลึกไว้
การจองรถตู้พร้อมคนขับเป็นเรื่องง่าย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความปลอดภัย ควรเลือกผู้ให้บริการที่มีการตรวจสภาพรถอย่างสม่ำเสมอ คนขับมีประสบการณ์และความชำนาญในเส้นทาง รวมถึงมีประกันภัยครอบคลุมทั้งตัวรถและผู้โดยสาร
อย่าลืมคาดเข็มขัดนิรภัยตลอดการเดินทาง ไม่ควรนำสิ่งผิดกฎหมายขึ้นรถ และปฏิบัติตามกฎระเบียบของการใช้รถโดยสารอย่างเคร่งครัด หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ การเดินทางของคุณจะปลอดภัยและสะดวกสบายอย่างแน่นอน